Votre MDPH, Votre avis : les résultats

Fin 2019, nous vous invitions à répondre à l’enquête nationale Ma MDPH, Mon avis proposée par le réseau des MDPH et la CNSA. Retrouvez ici les résultats.

24 000 personnes ont répondu à cette enquête de satisfaction conçue pour améliorer les services des MDPH, soit 20% de plus qu’en 2018.

• 3 personnes sur 4 sont satisfaites ou moyennement satisfaites de leur MDPH
• 2 personnes sur 3 apprécient l’accueil et l’écoute des agents
• 7 personnes sur 10 estiment que les aides correspondent à leurs besoins
• 2 personnes sur 3 sont insatisfaites du délai de réponse
• 1 personne sur 2 ne comprend pas les droits et aides auxquels elle peut prétendre

Cliquer ici pour l’ensemble des résultats.

L’enquête étant annuelle, il est possible d’y participer, pour l’année 2020, via ce lien : mamdph-monavis.fr.