Ma MDPH, mon avis : résultats 2022
66 498 personnes ont répondu à cette 5e édition de l’enquête de satisfaction des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH), soit 30% de plus qu’en 2021.
L’enquête en ligne « Ma MDPH, mon avis » permet aux personnes handicapées et à leur famille de donner leur avis sur la qualité de service de leur MDPH comme :
• l’accessibilité physique ;
• la qualité de l’accueil ;
• la qualité d’écoute ;
• la réponse aux besoins…
Le questionnaire en ligne est ouvert toute l’année sur le lien suivant : http://mamdph-monavis.fr/
Les principaux résultats (France entière) pour 2022 :
• 2 personnes sur 3 sont très satisfaites ou satisfaites de leur MDPH.
• 4 personnes sur 5 apprécient l’accueil et l’écoute des agents de leur MDPH.
• Pour 6 répondants sur 10, les aides correspondent globalement à leurs besoins.
• 6 personnes sur 10 sont insatisfaites du délai de réponse de leur MDPH.
