Solidarité numérique

Pendant cette période de confinement, les médiateurs numériques s’organisent pour accompagner les Français, et notamment les personnes en situation de handicap, dans leurs démarches numériques quotidiennes.

Un centre d’aide pour les démarches en ligne essentielles a été créé, qui se concrétise par deux possibilité de contact :
• un numéro de téléphone non surtaxé : 01 70 772 372
• un site Internet : solidarite-numerique.fr

Les personnes cherchant une aide trouveront ainsi :
• des conseils, ressources et tutoriels pour les démarches numériques essentielles. Par exemple : mieux communiquer avec ses proches, télétravailler, suivre ses cours à distance, effectuer ses démarches en ligne, effectuer ses consultations médicales à distance, faire ses courses en ligne…
• un accompagnement par un conseiller dans toutes les démarches du quotidien en ligne.

La MedNum, coopérative des acteurs de l’inclusion numérique, coordonne l’action des médiateurs numériques – professionnels comme bénévoles – qui souhaitent mettre leurs compétences à disposition des citoyens : il est donc également possible de proposer des ressources via ce lien.